Privacyverklaring

Access 24/7 hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Access 24/7 is een handelsnaam van Wwwanted B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55786146. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij via deze website en onze diensten verzamelen.

Contact: info@access247.nl · +31 (0)50 311 1160

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens — naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, type pand en bericht, ingevuld via het contactformulier of per e-mail.
• Account- en toegangsgegevens — bij gebruik van het klantportaal: kentekens, NFC-tag-ID's, gekoppelde locaties en toegangslogs.
• Technische gegevens — bij websitegebruik: IP-adres, browser, bezochte pagina's en klikgedrag (alleen na uw cookietoestemming).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om uw aanvraag of vraag te beantwoorden.
• Om onze diensten uit te voeren: installatie, beheer en support van toegangscontrolesystemen.
• Om de website en marketingactiviteiten te verbeteren (alleen na uw toestemming).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten.

4. Wettelijke grondslag

Wij baseren de verwerking op:

• Uitvoering van een overeenkomst bij klantgegevens en portaalgebruik.
• Gerechtvaardigd belang bij contactaanvragen en basale websitestatistieken.
• Toestemming bij analytische en marketingcookies.
• Wettelijke verplichting bij administratieve bewaarplichten.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactaanvragen bewaren wij maximaal 24 maanden, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat. Klantgegevens bewaren wij zolang de overeenkomst loopt en daarna nog maximaal 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Toegangslogs bewaren wij maximaal 12 maanden, tenzij een veiligheidsincident een langere bewaartermijn vereist.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

• Verwerkers die wij inschakelen voor onze dienstverlening, zoals de hostingpartij, e-maildienst en de leverancier van het toegangscontrolesysteem. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
• Bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onder meer: TLS-versleuteling op alle webverkeer, beveiligde opslag van wachtwoorden (gehashed), strikte toegangscontrole tot interne systemen en periodieke evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of aanvulling
• Verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekken van eerder verleende toestemming

Stuur uw verzoek naar info@access247.nl. Wij reageren binnen vier weken. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

Voor uitgebreide informatie over hoe wij cookies gebruiken, zie onze cookieverklaring.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan vermeld.